如何开始学习销售技巧

恭喜你，读完上一篇合集（1）的内容，相信你已经在内心决定了要从事移动机器人AGV行业的销售工作，现在困扰你的问题可能是：怎么开始学习销售知识呢？

参考网络上很多“高情商“的销售总结的简单销售方法论，做好销售就要-----找对人，说对话，做对事！

其实我也很认同这种方法论，概括的简单明了，看上去和听起来都很舒服，读完也能让人点燃情绪，跃跃欲试，销售最基础的就是需要点燃自己，你身上的热情能感染身边的人，然后开始：

1.找对人，说对话，做对事。每个企业招你做销售时，认为你自带这些属性。若你是小白，那你的主人在制造你时，难免会偷工减料。往下学习，重洗天赋。

销售哲学三连问：我是谁？我卖的什么产品？什么人为什么找我买？

我是谁？这问的是自己的定位，也是客户问你的第一个问题（客户也会无形地用眼睛来问，用邮件来问，借着同行的嘴来问），不管你是初出茅庐的小孩，还是是经验老到的销售，你的言行举止都在表达着“我是谁”这个答案。人改变不了外貌，但是可以改变外在穿着，打造符合自己所在行业的职业形象，干净整洁地穿着，让你舒服，也让客户舒服，这是销售人员最基本的状态，这种状态能让人觉得“这个人可以聊，这个朋友可以交，这单生意可以继续谈”。

分享一些参考建议，不做过多要求，因为销售的个性也是销售的魅力所在。

参考 职业女性

参考 职业男性

我是谁？穿好心仪的衣服，照着镜子，问自己。你也可以找张白纸打草稿，练习。可以是主动的自我介绍，“您好，例如我是赤蟹科技的张三，提供AGV方案”，也可以是被动的被问“你做什么的？”“我是赤蟹科技的张三，我们提供移动机器人AGV解决方案，这次来跟您沟通咱这边的AGV项目”，简单明了，切入主题。客户并不关注你的出身，而是关注你来做什么。

以上的前提是你已经找到对人，在你找人的过程中可能会遇到如下几个人：

门卫或者保安：照章办事， 会检查你的预约流程，核酸健康码，身份证，是否有劳保用品（安全帽，眼镜，长袖 ）。有的甲方公司流程很繁琐，自己也难免会有些证件不全，或者劳保用品没带，需要内部人员随行出来带。所以交流时要语气平和，给足对方充分的尊重，毕竟能不能进这个门，还是他们说了算。为了避免尴尬，你要提前预约客户，问下进门的流程。

接待人员：上面说到的，保安要求有人来带你，一个是认地方，一个是绑定责任。接待人员可能是你预约的人，也可能是被派来的小兵，不管是什么职位，这是你第一个要发名片的人。简单交流也能问到一些这家公司的基本情况。这个人员是第一责任人，你进工厂时，随意拍照泄密，或者出安全事故，他都会被问责，所以进厂时，多问，哪些事情不能干（低头玩手机，拍照，抽烟，接打电话），工厂永远都是把安全放在第一位。

项目技术规划：属于项目的发起人，把老板的想法，或者把部门的想法，把自己的想法落地去实现。行话说的是他是干活的，他是你整个项目推进的关键人员，他可以是一个人，也可以是一个部门。技术规划关心最多的是自己的想法是否能落地？自己行业里是否有类似的方案已经有验证可行性？老板愿意投多少钱来做这个事情？做成这个事情对自己，对部门，对公司有什么收益？做不成这个事情，会带来什么损失？ 而你要回答他这些问题。这是建立信任的基础，也是销售合作的开始。

采购人员：他们决定从哪家公司买移动机器人AGV。采购人员最关注的问题：采购过程是否符合公司规章制度，供应商的交付能力，供应商的价格，以及供应商的产品和服务质量。而你是要拿出证明材料，证明你是他们的不二之选，例如你做过的案例，你对于他们公司的项目痛点的了解，以及你对他们工作流程的了解，以及你对竞争对手的了解，这就是你的销售法宝。“找对人和说对话“在这里并没有那么重要，而做对事，才是关键。很多销售会埋怨采购人员只一味的砍价，让自己无法保证公司的利益，处于被动，就是典型的没有做对事。这个涉及高阶段的销售技巧，谈判技巧，先挖个坑，后续的章节会专门详细的讲解。

老板BOSS或者决策者：技术和采购把工作结果呈现给boss，最后签字确认。销售过程中你能遇不到这样的人，也可能一开始就遇到，或者朋友介绍你们认识时，并没有任何的事情。boss最关心问题，如何让公司赚更多的利润，如何让公司成本降下来，如何保证自己公司在行业内处于领先的位置。有的boss什么都懂，什么都关心，有的boss完全不过问具体事情，但是涉及到他关心的问题，他就愿意听你说，如果你能回答他的问题，那不用迟疑，敲开老板的办公室吧。

以上几个部分的人，是你未来接触最多的，不一定要照本宣科的按照顺序来接触，要真的做对事，还要多思考多总结，当销售带着脑子出门的时候，就是签单的开始。

给小白一些建议：如果你的公司是在行业里已经有一定知名度，那做自我介绍时，重点突出自己公司，以及知名的案例。如果你的公司是初创公司，竞争中处于劣势，可以在交谈中保持一种谦卑的学习者的身份交流，这个世界没有人欠你什么，不要奢求100%，把精力放在做好自己，找对人，说对话，做对事，业绩就来了。

读到这里，你的成功只差一个机会，下一章会介绍销售机会从哪里来，感兴趣的小伙伴，欢迎点赞，关注，转发，希望我的文章能帮到你。